1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
km66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด เขต/อำเภอ)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ Krungthai Bangkok Bank หรือช่องทาง PromptPay / TrueMoney Wallet
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (ในกรณีที่จำเป็น)
ข. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเล่นเกม ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และยอดธุรกรรมต่างๆ
- IP Address อุปกรณ์ที่ใช้งาน และระบบปฏิบัติการ
- เวลาในการเข้าใช้งานและระยะเวลาที่อยู่ในแพลตฟอร์ม
- หน้าเว็บที่เข้าชม ลิงก์ที่คลิก และพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม
ค. ข้อมูลจากแหล่งอื่น
- ข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบเครดิตที่ km66 ใช้บริการ
- ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ
2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
km66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
| ช่องทาง |
ประเภทข้อมูลที่เก็บ |
| แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
| การเข้าสู่ระบบและใช้งาน |
IP Address อุปกรณ์ เวลาเข้าใช้ ประวัติการเล่น |
| การติดต่อซัพพอร์ต |
เนื้อหาการสนทนา ข้อร้องเรียน บันทึกการโต้ตอบ |
| คุกกี้และ Web Beacon |
พฤติกรรมการท่องเว็บ การตั้งค่าภาษาและภูมิภาค |
| การทำธุรกรรมทางการเงิน |
ยอดฝาก-ถอน สลิปโอนเงิน ข้อมูลช่องทางชำระเงิน |
หมายเหตุ: km66 จะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนเมื่อมีการขอข้อมูลใหม่ที่นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น และจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
km66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม km66
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์) และป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและโปรโมชัน: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และโบนัสพิเศษ เช่น โปรโมชันสงกรานต์ หรือโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
หลักการ: km66 ยึดหลัก "จำเป็นและพอดี" ในการใช้ข้อมูล — เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ขอความยินยอมจากท่านก่อน
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
km66 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมาย ดังนี้
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดกับ km66
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือข้อกำหนดตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทยหรือต่างประเทศ
- ป้องกันการฉ้อโกง: กับองค์กรพันธมิตรด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
ข้อสำคัญ: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ km66 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญารักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA อย่างเคร่งครัด การเปิดเผยข้อมูลทุกกรณีจะอยู่ภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
km66 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดียิ่งขึ้น
ประเภทคุกกี้ที่ km66 ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ km66 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ประเภทเกมที่ชอบ และการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปฏิเสธได้
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
km66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ km66 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสและแยกออกจากกันตามระดับความสำคัญ
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับเจ้าหน้าที่ที่เข้าถึงข้อมูล
- การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยของ km66 ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุการณ์: km66 มีแผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล (Incident Response Plan) ที่ได้รับการฝึกซ้อมอย่างสม่ำเสมอ
การแจ้งเหตุ: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน km66 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
km66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน) |
| ประวัติการเล่นเกม |
5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต |
3 ปีนับจากวันที่ปิดเคส |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน |
1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว km66 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของ
ข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ km66 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ท่านสามารถขอให้ km66 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ km66 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
- สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ km66 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ km66 ได้ตลอดเวลา
วิธีการใช้สิทธิ์: เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ km66 ผ่านอีเมล
[email protected] km66 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี km66 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก หรือผู้ให้บริการระบบเกมระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว km66 จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนทุกรายตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCC)
- ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านการคุ้มครองข้อมูลก่อนทำการโอนทุกครั้ง
- แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
km66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของ km66
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ km66 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ km66 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
- หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ km66 เพื่อดำเนินการปิดบัญชี
ประวัติเวอร์ชัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 แทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ km66 ได้ดังนี้
- ช่องทางอีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ)
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า km66 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน และไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
ติดต่อ DPO: ส่งคำขอของท่านมาที่
[email protected] โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "PDPA Request" พร้อมชื่อบัญชีสมาชิกและประเภทคำขอ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว